Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg logo
Technische klantendienstmedewerker- Berchem
Solliciteer als één van de eersten
Snel solliciteren
loader
slide number 1

Introductie

24+ is het Customer Care Center van KBC, dat administratieve en niet-commerciële ondersteuning biedt aan klanten en kantoren. Voor de afdeling Homebanking zijn we op zoek naar 8 klantendienstmedewerkers.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
  • Je behandelt vragen over bankkaarten, limieten, en ondersteunt bij lichte technische problemen met online bankieren.
  • Je biedt ondersteuning bij installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten voor elektronisch bankieren. Dit omvat het verhogen van kaartlimieten, deblokkeren van kaarten en begeleiding van nieuwe klanten door administratieve processen.
  • Bij complexere kwesties schakel je indien nodig hulp in van ervaren collega's van Operational Support.
     

Jouw profiel

  • Je hebt een analytische geest.
  • Je bent sterk in communicatie.
  • Je bent empathisch en klantgericht.
  • Je behandelt vertrouwelijke informatie en klachten met discretie.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en bent in staat om op professioneel niveau te communiceren in het Frans.
  • Je bent vlot in omgang met de computer
  • Je bent leergierig en past je snel aan.

Ons aanbod

  • Een job op interimbasis met optie vast na 6 maanden
  • Uitstekende locatie bereikbaar met openbaar vervoer of stadsfietsen.
  • Aantrekkelijk salaris met anciënniteitsregeling.
  • Maaltijdcheques ter waarde van €8 per voltijdse werkdag.
  • Mogelijkheid tot thuiswerk na 3 maanden.
  • Uitgebreide training en begeleiding.
  • Dynamische werkomgeving met leuke collega's.
     
Logo Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg
Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - LimburgHR diensten, aanwerving en selectie
12 JobsBedrijfsprofiel

Locatie

Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - LimburgFrankrijklei 20, 2000 Antwerpen, België
Reistijd
- - : - -